スタッフブログ

南相馬市・相馬市・新地町・浪江町・双葉町・飯館村・葛尾村の皆様、こんにちは！

外壁塗装・屋根塗装専門店プロタイムズ南相馬店(郡山塗装)です。

今回のブログを執筆させていただく　外装劣化診断士の　齋藤　です！

　最近、多くの方が悩まされているのが「屋根の訪問営業」です。南相馬市・相馬市でも全国ニュースに取り上げられるくらいの事件に発展したのは記憶に新しいと思います。

　訪問営業がしつこいと、生活の中で大きなストレスとなりますし、「本当に必要な修理かも」と不安に感じる方も多いでしょう。

しかし、全ての訪問営業が悪いわけではないにせよ、強引な営業やしつこいアプローチには注意が必要です。今回は、しつこい屋根の訪問営業に対する対策や断り方のコツについてご紹介します。

なぜ屋根の訪問営業が増えているのか？

屋根のメンテナンスや修理は、普段目が届きにくい箇所に関わるため、問題に気づきにくいものです。そのため、訪問営業に頼る業者が多いのが現状です。

特に、風災害や地震などの後には「屋根に異常があるかもしれませんよ」と声をかけてくるケースが増えます。しかし、そうした営業の中には、実際には問題がないのに修理が必要と説得してくる悪質な業者も少なからず存在します。

屋根の訪問営業がしつこい理由

しつこく感じる屋根の訪問営業にはいくつかの理由があります。

1. ターゲットを絞っている
   一軒家の住人は、屋根の状態に対して知識がないことが多く、訪問営業を受け入れてしまうことがあるため、ターゲットにされがちです。
2. ノルマがある
   多くの営業担当者は、売り上げノルマを達成するために、強引なアプローチを取ってしまうことがあります。
3. 心理的なプレッシャーを与える
   「今すぐ対応しないと危険です」や「このままだと雨漏りするかもしれません」といった言葉で不安を煽り、契約を急がせる手口が使われることもあります。

しつこい訪問営業への対策

1. インターホン越しで対応する
   訪問営業の際には、玄関を開けずにインターホン越しで対応することが基本です。玄関を開けてしまうと、ついつい話を聞いてしまうことが多くなり、断りづらくなります。
2. 会社名や資格を確認する
   訪問者が本当に信頼できる業者かどうかを確認するために、会社名や担当者の名前、資格を聞いてみましょう。一般社団法人日本屋根協会や建設業許可などの資格があるかも確認してください。
3. 必要な修理か判断する
   訪問営業の内容を鵜呑みにせず、自分で屋根の状態を確認する、または信頼できる地元の業者に相談するのが賢明です。業者に写真を撮ってもらい、家族や友人にも確認してもらうのも良いでしょう。
4. 「すぐには決めません」と断る
   突然の訪問で急かされると、判断が鈍りがちです。「家族と相談してから決める」や「今日は決断しません」と伝えて、時間をかけて検討する姿勢を見せましょう。
5. 再訪を断る
   しつこい訪問を避けるために、「申し訳ないですが、必要な時はこちらからご連絡しますので、再度の訪問はご遠慮ください」とはっきり伝えましょう。

注意が必要な訪問営業のサイン

しつこいだけでなく、悪質な業者には以下のような特徴がありますので、注意してください。

• しつこく契約を迫る
  契約を急かされる場合は要注意です。良心的な業者は、検討する時間を提供してくれるはずです。
• 見積もりが曖昧
  具体的な見積もりが出ないまま話を進める業者には要注意です。見積もりが曖昧だと、後から追加料金を請求されることがあります。
• 相場よりも極端に安い
  相場よりもかなり安い価格を提示された場合も警戒が必要です。安さで誘い込み、実際の工事で質が低かったり、後から追加費用がかかることもあります。

しつこい訪問営業を断るためのフレーズ

断る際には、以下のようなフレーズを使うとスムーズに断りやすくなります。

• 「今は必要ないので、また必要なときにこちらから連絡します」
• 「家族と話し合ってから考えたいと思います」
• 「他の業者さんにも確認してから決めたいので、今は契約できません」

こういったフレーズを使って、できるだけ柔らかくかつはっきりと断ることが大切です。

まとめ：しつこい屋根の訪問営業にうまく対応しよう

屋根の訪問営業は、頻繁に訪問されると生活の中で大きな負担となります。

しかし、断るコツや事前の対策を知っていれば、しつこい営業にも冷静に対応できます。訪問営業が来た際には、まず冷静に相手の話を聞き、必要な場合のみ対応するというスタンスを心がけましょう。

自分で判断が難しい場合は、地元で信頼されている業者に相談するのもおすすめです。

家の大切な屋根を守るためにも、賢く対応し、不必要な修理を避けましょう。

このような事があれば、遠慮なくプロタイムズ南相馬店ご相談ください。

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