南相馬市・相馬市・新地町・浪江町・双葉町・飯館村・葛尾村の皆様、こんにちは！

外壁塗装・屋根塗装専門店プロタイムズ南相馬店(郡山塗装)です。

今回のブログを執筆させていただく　外装劣化診断士の　齋藤　です！

【目次】

1.最初に

2.リフォームトラブルの現状

3.トラブル発生の理由

4.塗装業者選び

　・ポイント抑えたチェックリスト

　・口コミを見る

5.最後に

1.最初に

高価な費用が掛かる可能性が高い外装メンテナンス。工事を行うにあたり「費用は出来るだけ抑えたい」ということは誰しもが考えることだと思います。しかしながら、費用のみで業者選びをしてしまうと、予想もしなかった不良施工・不具合・トラブルに巻き込まれてしまう可能性があります。そこで今回は正しい業者選びのポイントについて書いていきたいと思います。

2.リフォームトラブルの現状

まず最初に知って頂きたいことは「リフォームトラブルの現状です。どのようなトラブルが多いかをきちんと知ることが最初の1歩となります。

上の図は国土交通省管轄の公益財団法人「住宅リフォーム・紛争処理支援センター」が保有するデータで、トラブルの発生個所の内訳を表しています。

見て頂くと一目瞭然。全体のおよそ50％ほどが「屋根・外壁に関するトラブル」なのです。
また、施工内容としては多くは塗装工事によるものなのです。

全国から集められたリフォームトラブルの相談や対応のデータがしっかりと表している通り、屋根塗装や外壁塗装といった、塗装工事はトラブルが起きやすく、失敗しやすい工事であることが言えるでしょう。

3.トラブル発生の理由

まず最初に「塗装工事はわかりにくい」といった事が挙げられます。

屋根・外壁塗装は、車や家電製品のように完成品を見て選ぶことができず、尚且つ正しい施工方法や塗料選定を学べる場が圧倒的に少ないことから、消費者による判断自体が難しい環境にあります。

またそのことは業者にも同様の場合があり、事実業者の中には、専門的な正しい知識がないまま経験だけで施工をしている場合も少なからず存在しています。

トラブルを防ぐためには、屋根・外壁塗装の専門的な知識や技術が必要です。一番は業者が正しい屋根塗装・外壁塗装をしてくれないことですが、私たち消費者側が信頼できる業者を選ぶことは難しいから、かもしれません。塗装業者に負けない知識が欲しい方、このままご覧ください。

4.塗装業者選び

①ポイント抑えたチェックリスト

■建物診断

□ 有資格者が診断をしてくれる

□ 診断結果を写真や映像の入った書面にて報告する

□ 診断結果を基にした提案をしてくれる

→ お家の健康診断

■見積書

□ 一式見積はNG！詳細が書かれた見積であること

□ 塗装面積（㎡）を根拠に基づいた方法で算出している

□ 使用する塗料名・数量が記載されている

■保証とアフター

□ 明確な保証（工事保証）が明示されている

□ 長期間のアフターフォローに耐えられる仕組みになっている

□ 地元企業である

□ 特商法に基づいた契約書（約款やクーリングオフ等）で契約してくれる

→ 安心のアフターサービス

②口コミを見る

レストランを探すときなど、現在は「口コミ」をみてお店を探すことが主流になっています。その理由は「ユーザーの評価」であり、消費者目線での情報だからです。特に「Googleビジネスプロフィール」は年々参考にされる方が増えている状態です。

↓系列のいわき支店の口コミはこちらから

→ プロタイムズいわき店口コミ

※中にはサクラや悪意のあるアカウントの場合もあります。口コミを参考にする場合のポイントをもっと詳しく知りたい方はコチラをご覧ください。

↓ 【いわき市】外壁・屋根塗装をするなら「口コミ」を見るべき！？ 外壁・屋根塗装専門店がおすすめする業者探しとは？（田中）

5.最後に

いかがでしたでしょうか。チェックリストやGoogleマップのクチコミはすぐにでも実践・確認が出来ますので、是非、参考になさってください。

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