スタッフブログ

南相馬市・相馬市・新地町・浪江町・双葉町・飯館村・葛尾村の皆様、こんにちは！

外壁塗装・屋根塗装専門店プロタイムズ南相馬店(郡山塗装)です。

今回のブログを執筆させていただく　お客様サポート係の　小針　です！

外壁塗装は、住まいの美観性や耐久性を保つために重要なメンテナンス作業です。

しかし、屋根塗装や外壁塗装を依頼する際には「保証」があるかどうかを確認することが大切です。

こちらのブログでは、外壁塗装における保証の重要性とそのわけを詳しく説明します。

外壁塗装の保証とは？

そもそも屋根・外壁塗装における保証とは、塗装作業後に問題が発生した場合に期間内であれば、無償で修理や再塗装を行ってもらえる約束のことです。

保証があれば、施工後のトラブルや不具合に対する不安も解消されますね。

塗装を依頼する際に、保証があるかどうかは非常に重要です。

外壁塗装の保証の種類

実は、塗装の保証には、大きく分けて2種類あるんです。

1.製品保証

塗料製品に対する保証です。

塗料の劣化や不良など、製品自体の問題に対して提供されます。

主に塗料メーカーが提供しています。

2. 工事保証

塗装作業の品質に対する保証です。

塗膜の剥がれやムラ、作業ミスや施工の不具合に対して提供されます。

主に施工業者が提供するものです。

外壁塗装の保証期間

保証期間は、業者や塗料の種類によって異なりますが、一般的に５年から１０年程度と言われています。

外壁塗装の保証の注意点

保証はついていれば安心！というわけではありません。

保証を有効的に使用するには注意点があります。

「保証対象なのに保証が適用されないことがある・・・なんで？？」

と何寝入りしないよう頭に入れておきましょう。

✅保証対象になるもの・保証対象にならないものを要確認！

1.自然災害による損傷

台風・地震・洪水・火災などの自然災害（不可抗力）によるものは、保証対象外になります。

2.人為的な原因による損傷

例えば、

塗装した面に車でキズをつけてしまった・・・

物をぶつけて削れてしまった・・・

といったような自身でつけてしまった傷に対してです。

3.施工会社以外の業者の修理

例えば、塗装後にエアコンの配管を外したりして塗装した部分がはがれてしまった場合です。

施工会社以外の業者や自身の修理を行った際に付けた傷は保証が適用されなくことがあります。

4.シーリング表面の塗装

１番と同じ理由で、シーリング表面の塗装に保証を出していない業者がほとんどです。

シーリングを言う素材は、そもそも伸縮性があり、塗膜とシーリングの伸縮性の際によってどうしても地震やその地盤の揺れなどでひび割れが起きてしまうため、保証が適応されていない場合があります。

代表的な補償対象外の部位をご紹介いたしましたが、業者や使用した塗料によって内容は変わってくるため、契約を交わす前に保証内容を確認しましょう。

理不尽に保証が無効になってしまうパターン

保証の内容について確認し、準備万端！よし契約しよう！

少し待ってください。

屋根塗装や外壁塗装では、保証内容に沿っていて保証が適用されるべき時でも、やむを得ない事態が起きた場合理不尽にも保証が無効になってしまうことがあるんです・・・

そしたら保証があってもダメなの？？

どんな場合に保証が適応されなくなってしまうのか把握しましょう。

では、どんな場合があるのか・・・

それは、

塗装業者が倒産・閉業してしまったときです

いくら保証が付いていても、その保証を担う業者がいなくなってしまうと保証は無効になってしまいます。

保証無効化の対策は実はあるんです！それはW工事保証です！

W工事保証とは

外壁塗装は保証が大切。しかし、会社が倒産してしまったら元も子もありません。

そんな場合に役立つのがW工事保証です。

「塗装会社」「塗料メーカー」の双方から「お客様」に工事保証が出る制度です。

塗料メーカーから工事保証が出ているため、塗料会社が倒産しても保証が失効しません。

これは、塗料メーカーと塗装会社の強い信頼関係の上成り立つものですので、W工事保証を出している会社は塗料メーカーお墨付の優良塗装店と言えます。

まとめ

外壁塗装の保証の重要性について解説いたしました。

それでは重要事項をおさらいしていきます。

①屋根・外壁塗装の舗装の種類は2種類→「製品保証」と「工事保証」

②保証期間は、５～１０年程度　※塗料によって年数は変わります。

③契約前に保証内についてよく確認する。特に保証対象外になる部分。

④W工事保証を出している業者が理想。優良店である証でもあるから。

以上の内容に注意して塗装会社を探してみてください。

それでは、ここまで当記事をご覧いただきありがとうございました。

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