スタッフブログ

　

戸建て住宅の屋根・外壁塗装やリフォームの「プロタイムズ南相馬店」口コミ・評判が気になる方も多いのではないのでしょうか。

　

口コミで知りたいのは、ずばり！

「プロタイムズ南相馬店の屋根・外壁塗装の仕上がりは良いのか、悪いのか」

「プロタイムズ南相馬店に依頼して、どうだったか」

「プロタイムズ南相馬店ってそもそもどんな会社？」

といったところでしょうか。

　

この記事では、このあたりの知りたい情報や有益な情報などが詰まったプロタイムズ南相馬店の口コミをまとめてご紹介します！

　

さらに、

プロタイムズ南相馬店のよくある良い口コミ/悪い口コミ

など、口コミを調べている方が気になる情報を徹底的に解説いたします！

　

1.「プロタイムズ南相馬店」の口コミまとめ

　

　

屋根・外壁塗装の「プロタイムズ南相馬店」の口コミ情報をまとめてご紹介します。

　

▼抽出：Googleの口コミ【塗装】　

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K様　⭐⭐⭐ 外壁塗装したいと思っていたとき、オープン案内をしり見積もりをおねがいした。親切、丁寧な見積もり説明で安心、信頼感がありました。

　　

N様　⭐⭐⭐⭐⭐ 丁寧に対応していただいたり見積もりもわかりやすく説明して頂きとてわかりやすかったしまたしてもらいたいなと思いました！！

　

K様　⭐⭐⭐⭐⭐ 南相馬店のオープンのチラシを見てお話だけお聞きしようと伺いましたが、ご対応頂けたIさんは技術をやっていたことも有りとても詳しく教えて頂け、内容がとても納得出来、店長さんも素晴らしい方だったので、直ぐにお願いさせて頂きました。また今回2色でかなり面倒なお願いをさせて頂きましたが、カラーシミュレーションで何度もご検討、検証して頂けとても納得したデザインとなりました。 実際の作業させた方もしっかりされており、作業も丁寧で１度も不安を感じませんでした。最終検査は本社からわざわざ検査員方が来られてしっかり検査する徹底ぶり、その後も保証もしっかり付いています。 新築より綺麗になり毎日家を眺めるのが楽しみです。 店長さん、ご担当頂けたIさん、ご対応頂頂けた皆さん本当に有り難う御座いました。 外装塗装を考えている知人に自信を持って紹介させて頂きます。本当に有り難う御座いました

　　

K様　⭐⭐⭐⭐⭐ 築18年、屋根や外壁のコーキング劣化に悩んでいましたが、プロタイムズさんの詳細な広告を見て重い腰を上げました。 リフォームは初めてなので、様々な面で不安だらけでしたが、家屋診断結果を見ながら丁寧に説明して頂き、無理なく施工出来るよう提案してくださいました。見積りは各所の材料や使用量など詳細に明記されていて、数パターン用意して頂き選択の幅があり助かりました。 何より担当の方が親切丁寧で、安心してお任せすることが出来ました。 そして職人さん達の丁寧な技術でとても綺麗に仕上がりました。 プロタイムズさんにお願いして良かったと思います。 今後も何かありましたら、またよろしくお願いいたします。

　

A様　⭐⭐⭐⭐⭐ 今回、外壁塗装と屋根カバーをお願いしました。他2社にも見積をお願いしましたが、納得できる回答はなかったため、プロタイムズさんにお願いしました。見積提案から丁寧に説明いただき、必要ないと思われるものを断っても無理強いされることもありませんでした。 作業していただいた方々も丁寧に作業していただきました。仕上がりも満足です。

　

K様　⭐⭐⭐⭐⭐ この度は外壁と屋根を綺麗に仕上げていただいてありがとうございました 外壁塗装をするにあたって２社から見積もりを取ったら価格の差がかなりあって、足場、塗料他２社比べてみて結果プロタイムズさんに決めました 担当の方の塗料、工事の説明もわかりやすく工事中も家の方に何回も来てくれて進行状況を話してくれたので着々と進んでいるのがわかりました 外壁の色がなかなか決まらなくて申し訳なかったです 職人さんはみなさんいい人達で仕事も黙々としてました 工事が２、３月で寒いなかありがとうございました 仕上がりは大変満足してます プロタイムズを選んでよかったかな

　

T様　⭐⭐⭐⭐⭐ 相見積もりを取らせてもらい、事前にその旨も伝えたが、対応良くしていただきました。 相見積もりで何を求めるかによって変わると思いますが、安心して工事を任せられる会社だった。 資料やプラン等も作成してもらい、大変わかりやすかった。

　

S様　⭐⭐⭐⭐⭐ 外壁塗装とテラス屋根、土間打ちをお願いました。 工事に関する丁寧な説明、施主に寄り添った提案、丁寧で感じの良い職人さん達と満足のいく工事が出来ました。 ありがとうございました。

　

T様　⭐⭐⭐⭐⭐ 外装の塗装依頼しました。担当の方のアドバイスによって想像通りの満足いく仕上がりになりました。とても丁寧に行われていて頼りになりました。

　

▼抽出：Google口コミ【リフォーム】

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S様　⭐⭐⭐⭐⭐ 新聞の折り込み広告を拝見してトイレのリフォームをお願いしました。、だいたいの価格（工事込み価格）が載っていたので頼みやすかったです！ ラインでやり取りできた点もよかったと思います！（一度家に来てもらって見積りを取る等の作業が省けて、半日で作業が完了した点も良かったです） とにかく作業が早くて助かりました！ありがとうございました。またなにかあった際は、お願いしたいと思います。

　

M様　⭐⭐⭐⭐⭐ リフォームでお世話になりました。築32年の住宅で知り合いからリフォームもやっていると聞き、まずは話だけでもと思い来店。優しいスタッフさんが対応してくれました。また、担当の方が親切丁寧に分かりやすく説明、価格も希望に沿った提案をして頂きました。

　

S様　⭐⭐⭐⭐⭐ キッチンを要望通り対面にしてもらい、使い勝手のいい動線に仕上がりました。何枚かプランを作ってもらいましたがよく考えられたプランでした。

　

K様　⭐⭐⭐⭐⭐ 1987年築の自宅を2025年の春頃からの予定でキッチンとお風呂のリフォーム工事の見積をお願いしようと思い10月8日プロタイムズさんを訪ねました。お店の第一印象は明るく元気なKさんのお客様対応が好印象でした。 ある程度お店で説明を聞いてパンフレットなどの資料を頂き、後日の見積との事で帰宅しました。担当者のYさんから後日連絡があり自宅の現場確認と見積依頼した結果　水回り4点セット、1Fの内窓リフォームとLDK床のクッションフロアーリフォームを11月中頃から12月初め頃予定で決定しました。この時Yさんの商品説明、工事方法などが親切丁寧で好印象そしてプロタイムズさんが優良会社なのが感じ取れましたので心中即決しました。 着工したのは11月30日からですがリフォームしているうちに第一追加工事、第二追加工事と日程調整で担当者さん、職人さんも大変だったと思いますが適切なアドバイスもあり良く仕上がりました。最終的には新築同様のLDK、水回り4点セット、灯油ボイラーの交換、1F内窓リフォームとなりました。工期は11月30日から12月26日まで、予算は当初予定の2倍になりましたが満足度は5倍以上のリフォーム完成です（星5つ）。内窓は本当に暖かく結露もせず騒音が減り静かで、光熱費も節減できそうです。震災などで傾いた軸組の窓に取り付けたサッシ屋さん、建具屋さんの調整技術に感動しました。職人の皆さん、プロタイムズ南相馬店長さん、スタッフ一同さん、特に担当のYさん（性格とても良い）本当にありがとうございました。またリフォームする時はお願いします。

▼抽出：プロタイムズ工事品質満足度アンケート

S.M.様／屋根塗装／南相馬市原町区　男性 【職人の態度や対応、施工について気になる事】 朝、あいさつをしてくれて、帰りには今日はここまで施工しました、と必ず報告をしてくれるので安心してまかせられました。 【ご意見や今回の工事へのご感想】 屋根全体がほとんどさびていたので、どれ位きれいになるのかなと思った。中ぬりが終った所を近くの高台に行って自分の家を見たときすごいかんどうしました。さびがなくなっている。さらに、本ぬり、色が入りまたまた、かんどうです。築35年の家が、新しく生まれ変わった様です。屋根ののとそうだけだけど、こんなにも変わるんだと本当に感どうです。やって良かったと思います。本当にありがとうございました。 　地元にショールームが有るのがとても良いと思いました。チラシを見て半信半疑でどうしようかなふあんがたくさんあったが、ドアを開けて入って見た。中にいたスタッフのかたがすごくやさしくていねいに説明をして来れたので安心してまかせることが出来ました。本当にありがとうございました。何度言ってもあの時のかんどうが忘れられません。

　

H.H.様／屋根外壁塗装／南相馬市鹿島区　男性 【職人の態度や対応、施工について気になる事】 態度や対応も良く話しやすかったし、細かなところまで丁寧に仕上げてもらいました。 【ご意見や今回の工事へのご感想】 足場設置で若干不満があったが、全体的に満足でした。 使用済空き缶が数日放置されていたのが気になった。

　

K.K.様／外壁塗装／相馬市　男性 【職人の態度や対応、施工について気になる事】 塗装の方は、ペンキ等に汚れが当たり前であり、身だしなみについての説問は無理があります。着衣に問題はありませんでした。 【ご意見や今回の工事へのご感想】 寒さに向かう中で、しっかり工事をしていただきありがとうございました。世間では、いろいろな問題が出ていることから貴社の作業の状況を機会を見て、多くの市民に宣伝していきたいと思います​​​。

　

K.H.様／外壁塗装／相馬市　男性 【職人の態度や対応、施工について気になる事】 お世話になった職人の皆様には真面目に施工して頂き、更に、休み時間も土曜日・日曜日も返上して作業をして頂き満足しています。 【ご意見や今回の工事へのご感想】 何年前か前から家の外壁の塗装を考えていました。チラシ等を参考にしようと考えていた矢先にプロタイムズのチラシが入ってきて勉強会をしているとの事がったので塗装の知識を少しでも持ちたいと思っていたので参加させて戴きました。勉強会の当日は支店長が自ら塗装に関することをパワーポイントと資料によって説明され納得のいく結果を得ました。 13年前に1回目の外壁塗装を体験していたので、見積書の作成、作業員が全員資格を保持、仕上がりの写真の添付、ダブル保証・10年間の現地確認等が全てで前の塗装会社と比較して勝っていたので貴社に決めさせて頂きました。その結果は非常に満足いくものでした。また、作業日程も期間中に2回ほど雨になりましたが、土曜日・日曜日の休日に関わらず日程通りに作業が完了したのも納得いくものでした。出来上がりも非常に綺麗で、満足いく仕上がりでした。 出来上がりも非常に綺麗で、満足いく仕上がりでした。 担当した職人の皆様、支店長・職人の皆様ありがとうございました。

　　

【参考】「プロタイムズ南相馬店の口コミ」の探し方 上記、様々な口コミをご紹介しましたが、 「もっとたくさんの口コミが見たい」 「上記とは違う内容の口コミも確認したい」 といった方もいるでしょう。 もちろん、上記以外にも口コミはあります。 下記、プロタイムズ南相馬店の口コミの探し方をご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてください。 ▼塗装会社の口コミサイトで探す 各塗装会社の口コミを掲載しているサイトが存在します。こうしたサイトを使用すると簡単にプロタイムズ南相馬店の口コミも探せます。 例） ・リフォーム評価ナビ リフォームのポータルサイトです。国土交通省補助採択サイト。一般財団法人 住まいづくりナビセンターが運営。 ▼SNSで探す SNSを活用するのも一つの方法です。「プロタイムズ南相馬店」「プロタイムズ南相馬店　外壁塗装」「リフォーム　プロタイムズ南相馬店」などキーワードをSNSで検索すると、プロタイムズ南相馬店の口コミが見つかることも。 ▼プロタイムズのホームページの「お客様の声」をチェックする プロタイムズ南相馬店では、プロタイムズ南相馬店に依頼したお客様の声をホームページで公開しています。 「お褒めの言葉/ご指摘の言葉」として、良い口コミだけではなく、悪い口コミも包み隠さず公開しているため、口コミ情報として十分に活用できます。

　

2.プロタイムズ南相馬店のよくある良い口コミ/悪い口コミ

　

この章では、プロタイムズ南相馬店の様々な口コミを整理して、

・よくある良い口コミ・高評価ポイント【２‐１】

・よくある悪い口コミ・低評価ポイント【２‐２】

に分けて、それぞれ詳しく解説いたします。

　

２－１.プロタイムズのよくある良い口コミ・高評価ポイント

プロタイムズのよくある良い口コミ・高評価ポイントは、下記のとおりです。

🔵「屋根・外壁塗装の工事品質が高い」 ・品質の高さと責任に驚きました。10年前、安いからと他業者に依頼してたら、1年後には塗装がはがれてしまい、結果が散々だったので、今回プロタイムズ南相馬店さんにお願いして本当に良かったと思います。 ・他社ではできないと言われた2色塗りをして頂けた上、出来上がりがとても綺麗で、家に帰るたびにきれいになったなと嬉しくなります。

　

プロタイムズ南相馬店の良い口コミでよくあるのが、工事品質の高さを評価するものです。

プロタイムズの工事品質が高いのには、理由があります。

　

▼プロタイムズの工事品質が高い理由

・プロタイムズに属せるのは、一定の知識と経験がある塗装会社だけ

・一定以上の工事品質を担保するための様々な仕組みが整っている

・プロタイムズとして定めた基準（公共工事基準をもとに作成）で塗装工事を管理している

・運営本部は塗料メーカー（株式会社アステックペイント）なので、塗料メーカーの知見も得られる

　

プロタイムズの工事品質が高い理由について詳しくは、プロタイムズのホームページにてご確認ください。

　

🔵「営業・職人のマナーや対応がいい」 ・営業の方だけではなく、職人の方々も礼儀正しく、安心して工事をお任せできました。 ・態度、対応については申し訳なく、教育が成されていると感じた。 ・高評価ポイントは、担当者さんのお人柄の良さです。 仕事に対する真剣な姿勢や、親身になって相談に乗ってくださるやさしさに触れ、 「この人にお願いしたい」「この人になら任せれば安心」と強く思いました。

　

「営業・職人のマナーや対応が良かった」というのも、プロタイムズのよくある良い口コミの一つです。

事実、プロタイムズ南相馬店では、営業や職人のマナーや対応を重視しており、

たとえば、、、

・清潔感のある身だしなみ（営業も職人も）

・丁寧な言葉遣い、お客様に寄り添ったコミュニケーション

・塗装工事中も気になることは、何でも気軽に相談してもらえる雰囲気づくり

・近隣の方々にも快く思ってもらえる工事現場作り

など、様々な取り組みを行っています。

　

🔵「保証が手厚い」 ・工事後の保証もあり安心です。 ・工事保証が請負者だけではなく、プロタイムズ本社の2段構えになっていて安心できます。

　

プロタイムズの良い口コミには、「手厚い保証があるため安心」といった内容も良くあります。

プロタイムズの保証がどのくらい手厚いかというと、、、

そもそも屋根・外壁塗装には必ず保証が付くわけではありません。

実際保証を付けない塗装会社もある中、プロタイムズの塗装会社が手掛けた屋根・外壁塗装には保証が付きます。

そして、プロタイムズの塗装会社が手掛けた屋根・外壁塗装には、プロタイムズの塗装会社が倒産した時にも保証が受けられるよう、+αでプロタイムズ運営本部（株式会社アステックペイント）の保証もつきます。

　

つまり、プロタイムズの塗装会社が手掛けた屋根・外壁塗装には、「プロタイムズ塗装会社」+「プロタイムズ運営本部」（株式会社アステックペイント）のダブル保証が付くというわけです。

通常塗料メーカーは塗料製品に不良があった場合の「製品保証」しか出せません。

プロタイムズは塗料メーカーであるアステックペイントが「製品保証」に加え「工事保証」をお出しします。

　

※プロタイムズの塗装外壁と、プロタイムズ運営本部（株式会社アステックペイント）によるダブル保証について詳しくはこちらをご確認ください。

　

2－2.プロタイムズ南相馬店のよくある悪い口コミ・低評価ポイント

プロタイムズ南相馬店のよくある悪い口コミ・低評価ポイントは、下記のとおりです。

🔴「色選びに後悔が残る」 ・外壁の色見本を見ながら決めますが、見本と塗装後の色の違いが感じられ、色は難しいと感じました。 ・色見本の中から、現在と同じ色で、、、と思って当方で選んだのですが、小さな見本と出来上がった全体とでは結構違うという事に、 後で気が付きました。その辺りのフォローといいますか、アドバイスが事前にいただけたらよかったのに、、、と思っています。 ・仕上がりには満足していますが、見本の小さいのか塗ったときの印象が見本とイメージが違い、こんな色だっけ？！と感じました。

　

プロタイムズの悪い口コミでよくあるのが、「色選びに後悔が残る」といった色選びに関する内容のものです。

プロタイムズに限らず、業界では「色選びに失敗する」といった口コミは少なくありません。それほど、屋根・外壁塗装の色選びは難しい側面があります。

屋根・外壁塗装の色選びが難しいのは、「色選びに満足できるかどうかは、消費者の感覚的な価値判断によるところが大きく、明確な正解がない」ことが大きな要因と考えられます。

また、「こだわって色を選んだのだが、屋根・外壁に塗装をしてみるとイメージしていた仕上がりにならなかった」など、屋根。外壁塗装は塗装してみるまで仕上がりが確認できない（仕上がりをイメージして色を選ぶしかない）という事も、屋根・外壁塗装の色選びの色選びをより難しくしています。

　

こうした課題を踏まえて、プロタイムズ南相馬店では、顧客からの指摘（悪い口コミ）も参考に、今後より多くの人々が色選びに満足できるよう、屋根・外壁塗装の色選びをサポートする様々なサービスを提供しています。

▼色選びをサポートするサービス

・色見本帳

・カラーシミュミュレーション

・試し塗り

・A4サイズ塗り板

　

ちなみに、、、

プロタイムズ南相馬店の屋根・外壁塗装の色選びに関する口コミには、悪い内容ばかりではありません。プロタイムズ南相馬店の様々なサービスを活用した結果、「色選びに満足している」という内容の口コミも多数あります。

　

🔵「色選びに満足している」 ・色を決めるのが難しいと思っていたのですが、分かりやすい説明とシミュレーションで、想像通りの仕上がりのカラーを選ぶことができました。 ・色の感じも想像していたよりも良かったです。 壁の色は依然と同じようにしようか、それとも思い切って全然違う色にしようかと とても悩みました。 そんな中、担当の方がいろいろな色見本を見せて下さったり、提案もして下さったりと時間をかけていただきました。 結局は全然違う色にしましたが、出来上がりは大・大・大満足でした。

　

まとめ

様々なプロタイムズ南相馬店の口コミをまとめて紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。

外壁、屋根塗装の工事にはそれなりの費用がかかるため、納得のいく業者選びができるよう他の業者の口コミも確認されると良いでしょう。

尚、業者の比較をする上で口コミ情報をチェックするのと伏せてお勧めするのが建物診断と見積書の依頼をすることです。

建物診断は目視だけで行うところもあれば、ドローンを利用して写真だけでなく動画撮影も行うところもあり、皆さんが主折っている以上に業者によってその方法や結果の報告の仕方も異なります。

そして、見積書も明記している内訳の数や内容、金額の細やかな部分も業者によって異なりますので、どこの業者にするか検討される際は、ぜひこの建物診断と見積書の比較もしてみてください！

建物診断と見積もりの依頼に関しては、どちらも無料で対応してくれる業者が多いので、口コミだけで判断するのは不安という方は、何社かに問い合わせてみると良いでしょう。

　

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